Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk website resmi Amaranta Prambanan Yogyakarta (“kami”). Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami berkomitmen mematuhi peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dua jenis informasi:

• Informasi yang Anda berikan — misalnya saat Anda menghubungi kami melalui formulir, email, atau telepon (nama, alamat email, nomor telepon, dan isi pesan).
• Informasi yang dikumpulkan otomatis — saat Anda menjelajahi website, kami dapat menerima data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat dan peramban, halaman yang dikunjungi, serta interaksi Anda, melalui cookie dan teknologi serupa.

Pemesanan kamar diproses melalui mitra booking engine pihak ketiga. Data pembayaran Anda dikumpulkan dan dikelola langsung oleh platform tersebut sesuai kebijakan privasi mereka, bukan oleh website ini.

3. Cookie & Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan untuk menjalankan, menganalisis, dan meningkatkan layanan kami:

• Analitik — kami menggunakan layanan seperti Google Analytics dan Microsoft Clarity untuk memahami bagaimana pengunjung menggunakan website, sehingga kami dapat memperbaiki konten dan pengalaman pengguna.
• Manajemen Tag — kami menggunakan Google Tag Manager untuk mengelola skrip pelacakan secara terpusat dan bertanggung jawab.
• Periklanan & mitra pihak ketiga — kami dapat menggunakan teknologi pelacakan dari mitra periklanan pihak ketiga untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran dan menampilkan iklan yang relevan tentang Amaranta kepada Anda di platform lain. Teknologi ini dapat menggunakan pengenal anonim atau data yang di-hash (terenkripsi) untuk keperluan tersebut.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

• Menanggapi pertanyaan dan permintaan Anda.
• Mengoperasikan, memelihara, dan meningkatkan website serta layanan kami.
• Menganalisis tren penggunaan dan performa website.
• Menjalankan dan mengukur kampanye pemasaran serta periklanan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak memperjualbelikan data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data tertentu kepada penyedia layanan tepercaya yang membantu kami mengoperasikan website dan kegiatan pemasaran — seperti penyedia analitik, mitra periklanan, dan mitra booking engine — serta saat diwajibkan oleh hukum. Setiap pihak ketiga memiliki kebijakan privasinya sendiri yang mengatur penggunaan data Anda.

6. Transfer Data Internasional

Sebagian penyedia layanan kami (mis. layanan analitik dan periklanan) beroperasi secara global, sehingga data Anda dapat diproses di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami mengupayakan agar pemrosesan tetap sesuai dengan standar perlindungan data yang berlaku.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.

8. Hak Anda

Sesuai peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan atas pemrosesan data.

Anda juga dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi sebagian fungsi website. Untuk permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi kami pada kontak di bawah.

9. Keamanan & Privasi Anak

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data Anda. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman.

Website ini tidak ditujukan untuk anak di bawah umur, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari mereka.

10. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

• Amaranta Prambanan Yogyakarta
• Jalan Dawangsari No.45, RT.02/RW.03, Sambirejo, Kec. Prambanan, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55572
• Email: info@amarantaprambanan.com
• Telepon: +62 274 8000078